三重県の家電レンタル専門

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レンタル家電の利用を検討する際にチェックしておきたいこと。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それは「レンタル終了時にはどのような流れになるのか」です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これまでカリールでもいろいろなお客様からの家電レンタルをご利用いただきましたが、他の業者さん利用の際に「終了時に自分から連絡しないと自動的に延長になってしまうところもあった」という事例を聞いたことがあります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　借りるときはいつまでというのを把握していますが、数か月、年単位のレンタルだとその時期が来てもうっかり忘れてしまうという心配もありますよね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そのために延長料金がかかってしまったというのは避けたいというのが利用するお客様の本音だと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　実際にカリールにも「返却時はどのようになっていますか？」という問い合わせをいただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 カリールの場合は三重県内をカバーしているだけでなく、リクエスト実現率99％を目指す、お客様に喜ばれるサービスを提供できるように心がけています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レンタル品の返却時期が近付いてきたあたりで一度、ご連絡を入れてレンタル時期の終了を伝え、どうされるかを確認とるようにしています。

・そのまま予定時期に終了します

・若干予定変更になったので延長したいのですが・・・

・使っていたら気に入ったので買い取りたいのですが・・・

ご連絡したお客様からはこのような3つのパターンでのご回答になる感じです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　基本的にはお客様からの要望に合わせていきますので、もし返却の場合は引き取りの日時を決めますので、ご都合の良いタイミングを教えていただければ大丈夫です。

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